Centre d'aide
Notre centre d’aide est conçu pour vous guider dans l’utilisation de Eqwo et répondre à vos interrogations.
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Qu’est-ce que l’application patient Eqwo ?
Eqwo est une solution digitale qui permet à vos patients de prendre rendez-vous dans votre cabinet ou en téléconsultation, gérer leurs proches, recevoir des documents médicaux et suivre leurs consultations, depuis une application mobile ou un espace web sécurisé.
Quels sont les bénéfices d'Eqwo pour mon cabinet ?
- Réduction des appels et interruptions administratives
- Moins de rendez-vous non honorés grâce aux rappels automatiques
- Partage sécurisé de documents médicaux
- Amélioration de l’expérience patient et fidélisation
Mes patients peuvent-ils prendre rendez-vous avec Eqwo en dehors des horaires du cabinet ?
Oui, vos patients peuvent réserver leurs créneaux 24h/24 et 7j/7, que ce soit en cabinet ou en téléconsultation.
L’application Eqwo permet-elle une gestion des proches ?
Oui, un parent peut prendre rendez-vous pour son enfant et un aidant peut gérer les consultations d’un proche, le tout depuis un seul compte.
Comment les patients reçoivent-ils les notifications de la part d'Eqwo ?
Vos patients reçoivent des notifications automatiques par SMS et email pour :
- Confirmation de rendez-vous
- Rappel avant la consultation
- Modification ou annulation de créneau
Est-ce que les patients peuvent accéder à leurs documents médicaux depuis leur espace Eqwo ?
Oui, les médecins peuvent partager en toute sécurité :
- Comptes rendus
- Ordonnances
- Informations personnalisées
Les patients reçoivent une notification et retrouvent leurs documents dans leur espace sécurisé.
L’application Eqwo est-elle disponible sur tous les supports ?
Oui, Eqwo est accessible :
-
Sur mobile via l’application dédiée
-
Sur ordinateur via un navigateur web
Vos patients choisissent le support le plus pratique pour eux.
L’application Eqwo est-elle sécurisée ?
Oui, toutes les données sont cryptées et conformes aux standards de sécurité des logiciels de santé.
Comment Eqwo s’intègre-t-elle à mon cabinet ?
Eqwo s’interface facilement avec votre logiciel de santé existant, pour l’envoi de documents et la synchronisation des rendez-vous, sans complexité technique.
Pourquoi choisir Eqwo plutôt qu’une simple prise de rendez-vous en ligne ?
Eqwo ne se limite pas à la réservation de créneaux :
- Gestion des proches
- Notifications automatisées
- Partage de documents
- Accès web et mobile
Elle permet de créer un vrai lien entre le patient et le cabinet, avant, pendant et après la consultation.
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